Jornada de formación para empresarios SICTED en el CEFO

La acción formativa ha sido organizada por la Mancomunidad de Islantilla en colaboración con el Consorcio de Turismo Sostenible ‘Costa Occidental de Huelva’.

El Centro de Formación CEFO de Islantilla ha acogido una jornada de formación sobre el Proyecto SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino) impulsada por el Área de Turismo de la Mancomunidad de Islantilla en colaboración con el Consorcio de Turismo Sostenible ‘Costa Occidental de Huelva’, y en la que ha participado una treintena de empresas del litoral onubense vinculadas a dicho proyecto.

Esta formación es fruto de la dinámica impulsada por el Área de Turismo de la Mancomunidad de Islantilla para promover la sinergia entre las empresas que participan en el Proyecto SICTED, y se suma a otras iniciativas que se desarrollan a lo largo de todo el año, como encuentros profesionales, cursos, asesorías, etcétera.

En esta jornada, a la que han asistido 31 representantes de las empresas y entidades vinculadas al proyecto, se han abordado materias como el propio SICTED, su plataforma y sus manuales de buenas prácticas, así como los procedimientos ante sugerencias, quejas y reclamaciones, los métodos de en cuestación y la gestión enfocada al cliente.

La iniciativa no sólo ha estado dirigida a empresas interesadas en distinguirse con el sello SICTED, sino también a aquellas ya distinguidas con personal nuevo que deseen formarlo en estas materias, habiendo sido invitadas a participar de forma voluntaria.

La Vicepresidenta de la Mancomunidad de Islantilla y Teniente de Alcalde de Lepe, Mariana Otero, ha destacado “la excelente respuesta que ha tenido esta propuesta formativa en la que han participado empresarios de toda la costa occidental”.

Por su parte, el Primer Teniente de Alcalde de Isla Cristina y delegado por el Ayuntamiento isleño en la Mancomunidad de Islantilla, Francisco Zamudio, ha puesto en valor “la labor que se lleva a cabo durante todo el año en nuestro centro de formación CEFO, que se presta siempre a acoger experiencias de este tipo que redundan en el mejor posicionamiento de nuestra oferta turística y de la calidad que la caracteriza”.

Las empresas que han participado en esta jornada han sido: Escuela de Vela Windzone, Hotel AMA Islantilla Resort, Chiringuito Escarabajo, Flechamar, Isla Jet, Waingunga, Discover Andalusia Agencia de Viajes, Hotel Playa Canela, Playa de Santa Pura, Planet Jet, Kanela Sailing, Casa Verde Ayamonte, CamperPark Playas de Luz, Oficina de Turismo de Lepe, Playa de La Antilla, ChiringuitoSalitre, Salinas del Alemán Biomaris, Camping Playa Taray, Oficina de Turismo de Isla Cristina, Playa Central de Isla Cristina, Oficina de Turismo de Islantilla, Playa de Islantilla, Chiringuito Islantilla Beach, Hotel Paraíso Playa, Hotel Tui Blue Isla Cristina Palace, Amura Wind and Surf, Restaurante y Fábrica de Cerveza Ruben’s, Hamacas La Antilla, Hamacas Islantilla, Turismo Ecuestre Flecha de Nueva Umbría y Hotel Occidental Isla Cristina.

Las nuevas empresas que se han incorporado al proyecto son: Hotel AMA Islantilla Resort, Chiringuito Escarabajo, Discover Andalusia Agencia de Viajes, Playa de Santa Pura y Restaurante Casa Rufino.

Guillermo Mora.